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Sigma Metais
Quem Somos
Há 24 anos no mercado, a Sigma Metais é símbolo de inovação, evolução e qualidade, que são frutos dos nossos valores e de um trabalho feito com muita dedicação e responsabilidade.
Com início das atividades em 1998, com uma linha mais restrita e com maior foco na usinagem e montagem, nosso site era de apenas 600 m². Ali começava a nossa história!
Em 2001 a primeira ampliação acontece para um site de 1.200 m², agregamos os processos de fundição e polimento. Foi em 2006 que a expansão chegou a um dos maiores sonhos realizados, a aquisição do site próprio, agora com 3.500 m² de área construída e com ampliação do mix de produtos alcançando uma gama considerável dos clientes potenciais.
Missão
Fabricar metais sanitários para atender as classes sociais A, B, C e D, respeitando as normas técnicas e ambientais para oferecer aos nossos clientes: qualidade, pontualidade e preços competitivos.
Visão
Situar a empresa entres os 10 principais fabricantes de metais do país, contando com certificados de conformidade dos programas de qualidade.
Valores
Compromisso com nossos clientes;
Qualidade dos produtos;
Acompanhamento pós-venda;
Respeito e valorização dos colaboradores;
Ética e seriedade nos negócios, casino malaysia;
Custos adequados com política definidas;
Espírito de trabalho cooperado em todas as etapas da fabricação.
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Perguntas Frequentes
Elaboramos um questionário para ajudar solucionar suas dúvidas.
10 (dez) anos para defeitos de fabricação.
1 (um) ano para componentes e soluções hidráulicas.
OBS: A garantia só é válida para defeitos de fabricação. Produtos instalados em locais públicos ou com incidência de maresia, garantia reduzida a 50%
1 (um) ano para componentes e soluções hidráulicas.
OBS: A garantia só é válida para defeitos de fabricação. Produtos instalados em locais públicos ou com incidência de maresia, garantia reduzida a 50%
Para acionar a garantia é só entrar em contato com o nosso SAC, através do e-mail contato@sigmametais.com.br enviando Nota Fiscal e imagens ou vídeo do produto com defeito.
Sim. Geralmente é necessário fazer somente a substituição do mecanismo de vedação, que possui 1 (um) ano de garantia.
Não, somente água e um pano macio já são o suficiente. Produtos como palha de aço ou polidor de metais não são recomendados.
Não, a Sigma está presente em todo o Brasil em lojas de Materiais de Construção. Para consultar nossa lista de representantes comerciais basta clicar no link
www.sigmametais.com.br/representantes
Através de uma assistência técnica autorizada ou revendas que comercializem esses tipos de componentes.
São feitos de latão, ligas de cobre e derivados + componentes plásticos.
A pressão mínima necessária depende muito de uma torneira para outra, em função das características dos mecanismos, tubos de saída e demais componentes internos. Preferencialmente devem ser instaladas na altura mínima de 4m.c.a para que haja um bom aproveitamento do produto.
Para acionar a garantia é só entrar em contato com o nosso SAC, através do e-mail contato@sigmametais.com.br enviando Nota Fiscal e imagens ou vídeo do produto com defeito.
Todos os produtos Sigma possuem INSTRUÇÕES DE INSTALAÇÃO em suas embalagens.
Sim, nossos produtos são fabricados de acordo com as normas da ABNT e certificados pelo INMetro.
Recomendamos que sejam trocados a cada 6 meses para melhor qualidade da água.
Através de uma assistência técnica autorizada ou revendas que comercializem esses tipos de componentes.